STARRY PARK 会員利用規約 |

STARRY PARK 泉ヶ岳

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「STARRY PARK 会員」について

STARRY PARK 会員とは

「STARRY PARK 会員」にご登録いただきますと、商品購入金額およびペットサービスご利用金額に応じてポイントが付与されるほか、ドッグランなどのペットサービスご利用時の手続きが非常にスムーズになります。(会員登録は無料です)
会員種別と適用サービスなど。

会員 ビジター
会員登録
店舗利用
ペットサービス利用時の
「狂犬病予防接種証」の提示
初回のみ 毎回提示
ペットサービス利用時の
「混合ワクチン接種証」の提示
初回のみ 毎回提示
ドッグラン利用申込の記入 初回のみ 毎回記入
ドッグランの利用料金 990円(税込) 1,100円(税込)
ペットシッター利用 ×
ペットホテル利用 ×
ポイント付与 ×
クーポン

会員登録方法

STARRY PARK にご来店の上、会員申込書にご記入いただきます。
会員登録いただいたお客様には会員証をお渡しいたします。
会員アプリをダウンロードし、会員コードの登録を行うとスマホ会員証としてお使いいただけます。

ドッグランなどペットサービスをご利用のお客様は、「狂犬病予防接種」および「混合ワクチン接種」(いずれも原本)をご提示いただきます。

会員証ご利用方法

  1. 会員証は、お客様がSTARRY PARK会員であることを確認させていただくためのものです。

    この会員証のご利用は、ご登録をされた会員様ご本人およびご家族の方に限らせていただきます。
    他人への貸与、譲渡、売買はできません。

  2. この会員証はご精算前にご提示ください。

    ご精算前に会員証のご提示がない場合は、ポイント付与、ポイント利用および各種特典の適用、ご利用はできません。
    ポイントは、お支払いに充当してご利用いただけますが、換金はできません。

ポイント付与について

店舗でのお買い上げ金額およびドッグランなどのペットサービスご利用金額に応じてポイントが付与されます。
100円(税抜)のお買い上げにつき1ポイント付与されます。(ポイント利用金額分はポイントは付与されません)
消費税、送料、手数料はポイントの対象となりません。その他、ポイント付与対象外商品につきましては、店頭にてご確認下さい。
ご返品の際は、レシートと共に、会員証をご提示下さい。返品相当額のポイントを差し引かせていただきます。

ポイント利用について

店舗でのお買い上げおよびドッグランなどペットサービスご利用料金にお使いいただけます。
ポイントを利用する場合は、精算前に会員証を提示の上、ポイントを利用する旨を店舗係員にお伝えください。
1ポイント1円でご利用いただけます。1ポイント単位でご利用いただけます。
付与されたポイントのご利用は次回以降となります。
他の割引券、クーポン等との併用はできません。
ポイントでのお支払いは、ポイント付与対象外とします。
ポイントの有効期限は、最終ポイント変動日から2年間とさせていただきます。
2年間ポイントの変動が無い場合、お預りしているポイントは失効します。
ポイント残高は、お買い物時のレシートで確認いただけます。また、「STARRY PARK 会員アプリ」でも確認することができます。

特典について

ポイント以外の特典(クーポン券等)については、各種特典毎に別途有効期限を設定させていただきます。

退会について

「STARRY PARK 会員」の退会を希望されるお客様は、ご本人様が会員証をご持参いただき店舗係員に退会手続きの依頼をお願いいたします。
退会申込書に必要事項をご記入いただいた後、当社にて退会処理を行います。

その他

当社の都合により、規約、サービス内容を予告なく変更させていただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。
会員規約および個別規定に変更があった場合にはホームページなどにて提示し、お知らせいたします。
会員証の紛失、盗難等のポイント失効につきましては、当社は一切その責任を負いかねます。
また、会員のご氏名、お電話番号の変更、退会等につきましては店頭にてお申し付け下さい。
住所・氏名・電話番号等の登録が正しくなされていないと、ポイント利用ができない場合がございます。ご注意下さい。

STARRY PARK 会員特典

  • ポイントを貯めてお得にお買い物
  • 会員だけの特典も
  • 年会費、入会手数料無料
  • 会員料金でドッグランが利用が可能
  • ドッグランの利用手続きは会員証を提示するだけ
  • お買い物でポイントが貯まる
  • ドッグランなどペットサービスの利用でもポイントが貯まる
  • 貯まったポイントはお買い物、ペットサービス利用どちらでも使える
  • 会員だけに発行するクーポンなど特典があります

デジタル化で更に便利に!

スマホに会員アプリをダウンロードしていただくと…

  • スマホをデジタル会員証としてお使いいただけます
  • 貯まったポイント数をスマホで確認することができます
  • お買い物、ドッグランの利用履歴を確認することができます(予定)
  • スマホでクーポンなどの特典を受取ることができます

STARRY PARK 会員規約

第1条(規約の目的)

STARRY PARK会員規約(以下「会員規約」という。)は、株式会社ナナイロ(以下「当社」という。)が運営するサービス(以下「本会」という。)への入会、特典を提供する制度(以下「会員サービス」という。)の内容・利用方法などを定めることを目的とします。

第2条(STARRY PARK会員)

  1. STARRY PARK会員(以下「会員」という。)とは、会員規約および会員サービスの利用等に関して当社が別途定める個別の規定(以下「個別規定」という。)を承諾のうえ入会申込を行い、当社がそれを承諾した方をいい、当社所定の会員登録が完了した日から会員となります。
  2. 当社は、当社規定の「個人情報保護方針」(https://nanairo-inc.jp/privacy/)に従い、入会希望者および会員に関する個人情報を適切に取り扱います。入会希望者は、これに同意のうえ次条の入会申込を行うものとし、入会申込書を当社従業員に提出した時点で、会員規約および個別規定(「個人情報の取り扱いについて」を含む。)に同意したものとみなします。

第3条(会員登録)

  1. 入会希望者は、会員規約および個別規定を承諾のうえ、所定の入会申込書にて氏名・住所・電話番号・生年月日・性別・その他の事項を当社に届け出ることにより、入会の申込を行うものとします。入会希望者が未成年の場合は、必ず法定代理人の事前の同意を得るものとします。なお、入会申込後、記載不備等により当社所定の登録が完了しない場合、入会の申込は撤回されたものとします。
  2. 入会希望者が、入会申込に際し当社所定の事項を提供いただけない場合(記載の誤記等を含む。)、会員規約および個別規定に同意いただけない場合、第7条第2項各号に該当する場合、過去に会員の地位の喪失を受けたことがある場合、その他会員として認めることが不適当な事由がある場合、当社は入会をお断りすることがあります。なお、入会をお断りした理由などについてお問合せいただいてもお答えできません。

第4条(会員証、会員コード)

  1. 当社は、会員に対して会員証を発行し、会員証には会員コードを記載します。会員証に記載する会員コードは、1会員につき1つとします。会員証を保有する会員は、お名前欄に自署のうえ、会員証を自己の責任で管理するものとします。
  2. 会員は、理由の如何を問わず、会員証を第三者に譲渡、貸与できないものとします。

第5条(パスワード)

  1. 会員は、インターネットでのサービス利用に際し、サービスを利用するためのパスワードを指定する場合があります。
  2. 会員は、パスワードを自らのためにのみ使用し、理由の如何を問わず第三者に利用させ、又は譲渡、貸与してはなりません。
  3. 会員は、自己の責任において、パスワードを適切に管理および保管し、管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害については、会員自身が責任を負うものとします。
  4. 会員は、パスワードを失念した場合、アプリ上で所定の操作を行うことにより、その再指定をすることができます。

第6条(会員規約の変更)

  1. 会員規約および個別規定は、Webサイトへの掲載又は当社が任意に定める方法にて会員へ周知します。
  2. 当社は必要に応じ、会員の承諾および事前の予告なく、会員規約および個別規定を変更することができるものとします。なお、会員規約および個別規定の変更は、Webサイトに掲載された時点から効力を生ずるものとします。

第7条(退会・権利の消滅)

  1. 会員は、当社の定める手続きをとることにより本会を退会することができます。
  2. 当社は、会員が以下のいずれかの事由に該当するときは、事前の通知なくして、また会員の承諾なくして会員の地位を喪失し、退会させるものとします。
    1. 会員が会員規約、個別規定に違反し、引き続き会員として認めることが相当でないとき。
    2. 登録された事項が事実と異なる内容であることが判明したとき。
    3. 5年以上、会員サービスの利用がないとき。
    4. 電話、電子メール、その他の登録された会員情報に基づく手段によって会員との連絡がとれなくなったとき。
    5. 会員が死亡したとき(会員の地位は相続されないものとします。)又は会員が実在しないことが判明したとき。
    6. 会員に本会の円滑な運用を妨げる事由が発生し、引き続き会員として認めることが相当でないとき。
    7. 会員が第6条に定める会員規約、個別規定の変更に同意いただけないとき。
    8. 反社会的勢力であることが判明したとき。
    9. その他、当社が会員として不適切と判断したとき。
  3. 会員は、会員の地位を喪失した場合には、会員規約および個別規定に定める全ての権利が自動的に消滅することをあらかじめ承諾するものとします。
  4. 会員が、本会の消滅、退会、会員の地位の喪失その他の事由により会員でなくなった場合でも、当該会員の個人情報は、お問い合わせ等への対応などのため、会員でなくなった理由の如何を問わず、一定期間利用されます。(この規定は会員規約が失効した後も有効に存続します。)

第8条(STARRYポイント)

  1. STARRYポイント(以下「ポイント」という。)とは、会員が当社所定の店舗において会員証を提示のうえ商品の購入およびサービスの利用を行い、その代金を現金、クレジット、又はその他の決済方法でお支払いいただいたことに対して、当社が所定のポイントを付与し、会員がポイントを利用することができる制度をいいます。ポイントの利用方法は、会員が保有するポイントと当社の指定する店舗でのお買上時に、当該お買上商品およびサービス利用代金の一部又は全部の支払方法へのポイント充当その他当社が提供する利用方法とします。
  2. 前項にかかわらず、クーポンなどの特典ご利用分の金額並びに一部商品のお支払い金額は、ポイント付与対象外とします。
  3. 会員が会員の地位を喪失した場合は、ポイントを利用することができません。
  4. ポイントは換金できません。

第9条(ポイントの付与)

  1. ポイントは、会員の当社所定の店舗での購入金額および決済方法に応じて、当社があらかじめ定めたポイント付与率に基づき付与します。ただし、当社は、当社が任意に定めた時期および方法により、購入金額に関係なく会員に対しポイントを付与することができるものとします。
  2. 当社は、会員が会員規約および個別規定を遵守していないと認めた場合、当該会員へのポイント付与を拒否することができるものとします。
  3. 一部商品の購入については、ポイント付与の対象外となることがあります。

第10条(ポイントの取消)

  1. 商品の購入取消(返品)等により、当社から会員に購入代金が返還された場合、これに相当するポイントは当社所定の方法により取り消されるものとします。
  2. ポイントの取消によりポイント残高にマイナスが生じた場合は、当社が定めるポイントレートに基づき、それに応じた差額を現金でご精算いただくものとします。

第11条(ポイントの有効期限)

  1. ポイントの有効期限は、会員証ご提示による最終ご購入日から2年間とさせていただきます。
  2. 会員証ご提示による最終ご購入日から2年間ご利用がない場合には、付与されたポイントは無効となります。

第12条(会員へのポイント通知)

会員の有効ポイント残高は、当社店舗での商品購入時に店頭にて発行する会員へのレシート上に表示します。また、商品購入時以外でも、当社店舗での会員証のご提示、又は会員アプリを利用したポイント照会により、その時点の有効ポイント残高を通知します。

第13条(ポイント利用の条件)

  1. 会員は、次の条件を全て満たした場合、累積された有効なポイントを利用することができるものとします。
    1. 会員が、会員本人であることの確認を当社所定の方法に基づいて行い、その確認が完了すること。
    2. 会員が、ポイント利用を申請した時点で会員規約に基づく会員であること。
    3. 利用対象となるポイント残高は、会員がポイント利用を申請した時点での有効なポイント残高であること。
  2. 当社は、当社所定の方法に基づいて行われた前項(1)の本人確認の結果について、一切の責任を負わないものとします。

第14条(ポイントの利用方法)

  1. 会員が当社店頭および当社指定の方法においてお買い物時のポイント利用を申請した場合、当社はポイント利用の条件の確認を行い、条件を満たしている場合は、当該購入商品およびサービス代金の一部又は全部の支払い方法として、当社の定めるポイント充当率に応じて、ポイントを利用することができます。
  2. 前項の場合、当社は、ポイント利用の対象となる商品やサービスを制限したり、ポイント利用に条件を付したりする場合また、ポイント利用により購入した商品およびサービスを当社指定の方法に従い返品する場合のポイントの処理その他ポイント利用に関する条件の詳細については、当社が別途定めるところによるものとします。

第15条(権利の譲渡等の禁止)

会員は、理由の如何を問わず、会員サービスにおける権利を第三者に貸与・譲渡・担保提供し、又は相続させることはできないものとします。

第16条(会員サービスに関する疑義等)

個別の会員に関する会員資格、ポイントの付与、ポイントの有効性、ポイント利用等に関して生じた疑義は、当社の決するところによるものとします。

第17条(会員サービスの変更・中止・終了等)

  1. 当社は、必要と認めたときは会員に予告することにより、いつでも会員サービスを変更・中止・終了することができるものとし、また、会員は、当該会員サービスが中止・終了した場合には、その時点で当該会員サービスに関する権利が全て消滅することをあらかじめ承諾するものとします。
  2. 会員サービスの内容は、日本国の法令等の下に規制されることがあり、その場合は当社が会員規約を変更(改定)することができるものとします。

第18条(届出事項等)

  1. 会員は、住所・氏名などの届出事項に変更があったとき、会員証・パスワードを紛失したときは、速やかに当社にその旨を届け出ることとします。
  2. 当社は、会員証・パスワードの紛失・盗難や不正利用に起因する会員の損害を一切負担しないものとします。

第19条(会員の責任、承諾事項)

  1. 本会への入会、会員サービスの受領に必要な情報端末機器および通信回線利用権などは、会員がその責任と負担で用意するものとし、サービスを受ける際に発生する携帯電話を含む情報通信機器等によるメール受信やウェブサイト閲覧その他に必要な通信費用の一切は会員が負担するものとします。
  2. 会員の通信および情報通信機器等の不具合が生じた際に利用できなかった会員サービスについて、当社に一切の責任はなく、会員は、当社に保証義務がないことを承諾するものとします。

第20条(委託および再委託)

当社は、本会の運営業務および会員サービスの提供業務の全部又は一部を第三者に委託することがあります。また、受託者は受託業務をさらに第三者に再委託することがあります。

第21条(免責事項)

  1. 当社は、会員サービスとして無償で提供した各種サービス、情報について、その正確性、有効性、合法性、安全性などについて、いかなる保証もいたしません。
  2. 当社は、当社による会員規約、個別規定の履行、遂行により生じた会員、第三者の損害、並びに会員による会員規約、個別規定の違反により生じた会員、第三者の損害について、何ら責任を負いません。

第22条(準拠法)

会員規約、個別規定の成立、有効性、解釈、履行などに関しては、日本国法が適用されるものとします。

第23条(合意管轄裁判所)

会員登録の申込、会員サービスの利用、会員規約および個別規定に関する一切の紛争は、仙台地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第24条(お問合せ)

本会の運営、会員サービスの利用、会員規約、個別規定に関するお問い合わせは、下記へご連絡ください。

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お問い合わせ:@

2024年2月1日制定

商品の返品・交換・キャンセルについて

返品・交換を受け付ける条件

申し訳ございませんが、初期不良以外でのお客様都合による返品・交換は基本的に行っておりません。
なお、ペット用品のハーネス・カラー・ウェアのみサイズ交換をお受けしております。
商品ご購入後、7日以内にご連絡いただいたもののみお受けしております。
また、破損・汚損がないこと、購入レシートがあることも条件となります。

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